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Datenlöschung

Aktualisiert am 26. September 2026

SemFood ist eine Simulation: Für Bestellungen wird nichts berechnet und nichts geliefert. Du kannst dein Konto und deine Daten jederzeit löschen, in der App oder per E-Mail. Eine Begründung ist nicht nötig.

1.In der App

Öffne SemFood und geh zu Profil → Konto → Mein Konto löschen. Die Löschung wird in zwei Schritten bestätigt und kann, einmal abgeschlossen, nicht rückgängig gemacht werden.

2.Per E-Mail

Wenn du keinen Zugang mehr zur App hast, schick eine Anfrage an contato@semfood.com.br mit dem Betreff "Datenlöschung" und gib die Telefonnummer des Kontos an. Zur Sicherheit können wir zusätzliche Informationen anfordern, um deine Identität zu bestätigen, bevor wir die Löschung durchführen.

3.Was gelöscht wird

Dein Konto, deine Telefonnummer, dein Name, deine E-Mail (falls angegeben), deine gespeicherten Adressen, dein Verlauf simulierter Bestellungen, deine Einstellungen und die mit dir verknüpften Nutzungsdaten.

4.Was aufbewahrt werden kann, und wie lange

Zugriffsprotokolle (Datum, Uhrzeit und IP), 6 Monate lang, wie von Art. 15 des Marco Civil da Internet (dem brasilianischen Internetgesetz) vorgeschrieben.

Daten, die zur Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher oder regulatorischer Pflichten nötig sind, für die von der jeweiligen Vorschrift verlangte Dauer.

Daten, die zur Geltendmachung von Rechten in Gerichts-, Verwaltungs- oder Schiedsverfahren nötig sind, für die Dauer des Verfahrens.

Anonymisierte Daten, die keinen Rückschluss auf dich zulassen, können für statistische Zwecke unbegrenzt aufbewahrt werden.

5.Frist

Die Löschung ist innerhalb von 30 Tagen ab Bestätigung der Anfrage abgeschlossen, vorbehaltlich des vorherigen Abschnitts.

6.Achtung: Abo

Das Löschen deines Kontos kündigt ein aktives Abo nicht automatisch, weil die Abrechnung über den App-Store läuft und nicht über uns. Kündige es vorher bei Google Play oder im App Store unter "Abos". Das Löschen des Kontos führt auch nicht zu einer Erstattung eines bereits bezahlten Zeitraums.