データの削除

1.アプリから

SemFoodを開き、マイページ → アカウント → アカウントを削除 に進みます。削除は2段階で確認され、完了すると元に戻すことはできません。

2.メールで

アプリにアクセスできなくなった場合は、件名を「データの削除」として、アカウントの電話番号を記載のうえ contato@semfood.com.br まで請求をお送りください。セキュリティ対策として、削除を実行する前にご本人確認のための追加情報をお願いすることがあります。

3.削除されるもの

アカウント、電話番号、お名前、メールアドレス(ご登録の場合)、保存した住所、シミュレーション注文の履歴、設定、およびお客様に関連する利用データ。

4.保持される可能性のあるものとその期間

アクセス記録(日付、時刻、IPアドレス)は、Marco Civil da Internet第15条の要請により6か月間。

法令、税務、規制上の義務の履行に必要なデータは、適用される規則が求める期間。

司法、行政、仲裁手続における権利の正当な行使に必要なデータは、その手続が続く間。

お客様を特定できない匿名化されたデータは、統計目的で無期限に保存することがあります。

5.期限

削除は、請求の確認から30日以内に完了します。ただし、前の項目に記載のものを除きます。

6.ご注意: サブスクリプション

請求は当社ではなくアプリストアが行うため、アカウントを削除しても有効なサブスクリプションは自動的に解約されません。事前にGoogle PlayまたはApp Storeの「サブスクリプション」から解約してください。また、アカウントを削除しても、支払い済みの期間の返金は行われません。