이용약관

1.SemFood란

SemFood는 음식 배달 주문 경험을 시뮬레이션하는 엔터테인먼트 앱입니다. 앱에서 이루어지는 주문은 모두 실제 주문이 아닙니다. 어떤 음식도 조리, 판매 또는 배달되지 않으며, 주문에 표시된 금액은 이용자에게 청구되지 않습니다.

앱에 표시되는 가게, 메뉴, 가격, 음식 사진, 라이더, 리뷰, 배달 시간은 모두 가상이며 시뮬레이션을 위해 만들어졌습니다. 앱에 표시된 가게와 실제 업소가 비슷하더라도 이는 우연의 일치에 불과합니다. 어떤 실제 업소도 등록되어 있거나, 대표되거나, 당사와 관련되어 있지 않습니다.

시뮬레이션의 현실감을 위해 상업 지점의 지리 좌표와 주소 및 경로 데이터를 공개 지도 데이터베이스에서 가져올 수 있습니다. 이는 표시된 주소에 SemFood의 업소나 그 밖의 어떤 업소가 있다는 뜻이 아닙니다.

2.약관의 동의

계정을 만들거나 SemFood에 접속하거나 이용하면, 이용자는 본 이용약관과 개인정보 처리방침을 읽고 이해했으며 전부 동의한 것으로 봅니다. 일부라도 동의하지 않는다면 앱을 이용하지 마십시오.

또한 앱은 시뮬레이션 주문마다 해당 구매가 시뮬레이션이며 결제되지 않고 배달되지 않는다는 안내를 표시하고 이용자의 확인을 요청합니다. 확인함으로써 이용자는 해당 주문이 시뮬레이션이라는 점을 명시적으로 인정합니다.

3.이용 자격

SemFood는 만 18세 이상 또는 거주 국가의 성년 연령 이상 중 더 높은 연령의 이용자를 대상으로 합니다. 앱을 이용함으로써 이용자는 본 약관에 동의할 완전한 행위능력이 있음을 확인합니다.

만 13세 이상이면서 거주 국가의 성년 연령 미만인 경우, 부모 또는 법정대리인의 동의와 감독 아래에서만 앱을 이용할 수 있으며, 그 부모 또는 법정대리인도 본 약관의 적용을 받습니다. 만 13세 미만은 앱을 이용할 수 없습니다.

법률이 개인정보 처리에 동의할 수 있는 최소 연령을 더 높게 정한 경우(예: 유럽경제지역 일부 국가의 16세, 대한민국의 만 14세) 그 연령이 적용되며, 그 연령 미만은 법정대리인의 동의가 있어야 이용할 수 있습니다.

이용자는 계정 접속 정보를 안전하게 관리할 책임과 계정에서 이루어지는 모든 활동에 대한 책임을 집니다.

4.주문에 관한 소비자 거래 관계의 부존재

음식의 판매, 공급, 조리, 운송 또는 배달이 없으므로, 시뮬레이션 주문에 관하여 이용자와 SemFood 사이에는 소비자 거래 관계가 존재하지 않습니다. 주문에 표시된 금액은 시뮬레이션의 요소일 뿐이며, 청약, 상업적 제안, 배달 약속 또는 그 밖의 어떠한 의무도 구성하지 않습니다.

이용자는 앱에서 한 주문과 관련하여 상품의 배달, 주문의 이행, 시뮬레이션 금액의 환급 또는 그 밖의 어떠한 보상도 요구할 권리가 없습니다.

5.구독, 일일 한도 및 결제

앱은 무료로 이용할 수 있으며, 시뮬레이션 "지출"에 대한 일일 한도가 있습니다. 당사는 이 한도를 늘려 주는 선택형 유료 구독을 제공합니다. 구독은 앱의 기능에 대한 이용권이며, 음식이나 배달을 구매하는 것이 아니고 어떠한 종류의 적립금도 발생시키지 않습니다.

앱에서 가입한 구독은 이용자가 SemFood를 내려받은 앱 마켓(Google Play 또는 App Store)을 통해 처리됩니다. 결제, 자동 갱신, 해지 및 환불은 해당 앱 마켓의 규정과 정책을 따르며, 해당 앱 마켓에 직접 문의해야 합니다.

브라질에서는 앱 마켓 밖에서 Mercado Pago를 통해 결제하는 선불 요금제도 구매할 수 있습니다. 이 요금제는 기간이 정해져 있으며 자동으로 갱신되지 않습니다.

당사는 어떠한 경우에도 이용자의 카드 정보나 결제 수단 정보를 수령, 처리 또는 저장하지 않습니다.

앱 마켓을 통해 가입한 구독은 이용자가 앱 마켓 설정에서 해지할 때까지 자동으로 갱신됩니다. 해지하면 다음 결제가 이루어지지 않으며, 앱 마켓이나 관련 법령이 달리 정하지 않는 한 이미 결제한 기간에 대한 일할 환불은 이루어지지 않습니다.

당사는 언제든지 구독 요금, 일일 한도, 제공 요금제 및 포함 기능을 변경할 수 있습니다. 이용 중인 구독의 가격 변경은 앱 마켓의 규정에 따라 앱 마켓을 통해 사전에 안내됩니다.

6.허용되는 이용

이용자는 SemFood를 불법적인 목적으로 이용하지 않으며, 특히 다음 행위를 하지 않을 것에 동의합니다. (a) 앱의 주문, 영수증 또는 화면을 실제 거래인 것처럼 제3자에게 제시하는 행위, (b) 앱을 이용해 사기, 기망 또는 타인을 착오에 빠뜨리는 행위, (c) 시스템, 계정 또는 데이터에 무단으로 접근하려는 행위, (d) 앱의 콘텐츠를 체계적으로 추출, 복제 또는 재생산하는 행위, (e) 서비스 운영을 방해하거나 과부하를 일으키거나 기술적 제한, 한도 또는 구독 통제를 우회하는 행위, (f) 앱을 역설계하는 행위.

앱의 부적절한 이용에 대한 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다. 특히 이용자가 시뮬레이션 콘텐츠를 실제인 것처럼 제3자에게 제시하여 발생하는 결과에 대해 당사는 책임지지 않습니다.

7.지식재산권

SemFood, 그 상표, 심볼, 비주얼 아이덴티티, 소프트웨어, 텍스트, 가상 카탈로그 및 이미지 처리는 당사가 소유하거나 당사에 이용이 허락된 것으로, 관련 법령에 의해 보호됩니다. 본 약관은 여기에서 정한 바에 따라 앱을 이용할 수 있는 개인적이고 제한적이며 철회 가능하고 비독점적이며 양도 불가능한 이용권 외에 어떠한 권리도 이용자에게 이전하지 않습니다.

8."있는 그대로" 제공되는 서비스

관련 법령이 허용하는 최대 범위에서, SemFood는 특정 목적에의 적합성, 중단 없는 운영, 오류나 결함이 없음, 표시되는 정보의 정확성에 대한 보증을 포함하되 이에 한정되지 않는 명시적 또는 묵시적 보증 없이 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공됩니다.

당사는 서비스의 지속적인 이용 가능성을 보증하지 않습니다. 당사는 언제든지 사전 고지 여부와 관계없이 서비스의 전부 또는 일부를 중단, 제한, 변경 또는 종료할 수 있습니다.

앱은 앱 마켓, 인프라 제공자, 지도 데이터베이스, 경로 및 지오코딩 서비스, 이메일 서비스, 인공지능 서비스 등 제3자 서비스에 의존합니다. 당사는 지도, 주소, 경로 또는 위치의 부정확성을 포함하여 이러한 제3자로 인한 서비스 불능, 오류, 부정확성 또는 중단에 대해 책임지지 않습니다.

9.책임의 제한

관련 법령이 허용하는 최대 범위에서, SemFood와 그 파트너, 경영진, 직원 및 용역 제공자는 앱의 이용 또는 이용 불능으로 인하거나 이와 관련하여 발생하는 간접, 부수, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해, 일실이익, 데이터 손실, 기회 상실, 명예 훼손 또는 정신적 손해에 대해 책임지지 않습니다.

관련 법령이 허용하는 최대 범위에서, 원인과 근거를 불문하고 당사의 책임 총액은 (a) 손해 발생 사유 이전 12개월 동안 이용자가 SemFood 구독료로 실제 지급한 금액과 (b) 명목상의 금액 중 큰 금액으로 제한됩니다.

서비스는 시뮬레이션이며 어떠한 재화도 판매되거나 배달되지 않으므로, 존재하지 않는 음식, 배달 또는 업소와 관련된 상품이나 서비스의 하자 또는 사고에 대해 당사는 책임지지 않습니다.

이용자는 앱에 표시된 정보를 근거로 한 자신의 결정과 행위에 대해 단독으로 책임지며, 여기에는 시뮬레이션에 표시된 주소로 이동하는 행위도 포함됩니다.

본 약관의 어떠한 조항도 관련 법령상 배제하거나 제한할 수 없는 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다. 여기에서 정한 제한이 무효로 판단되는 경우 그 제한은 허용되는 최대 한도까지 적용되며, 나머지 조항은 계속 유효합니다.

10.면책

이용자는 (a) 본 약관을 위반한 앱 이용, (b) 법령 또는 제3자 권리의 침해, (c) 이용자가 시뮬레이션 콘텐츠를 실제인 것처럼 제3자에게 제시한 행위로 인하여 발생하는 모든 청구, 손실, 손해, 벌금 및 변호사 비용을 포함한 비용으로부터 SemFood와 그 파트너, 경영진 및 직원을 면책하고 손해가 없도록 할 것에 동의합니다.

11.이용 정지 및 해지

당사는 본 약관 위반, 사기 의심, 서비스 남용 또는 법적 요구가 있는 경우 사전 고지 여부와 관계없이 이용자의 접속을 정지하거나 종료할 수 있습니다. 이용자는 앱에서 또는 데이터 삭제 페이지에 안내된 채널을 통해 언제든지 계정을 해지할 수 있습니다.

계정을 해지하더라도 앱 마켓이나 관련 법령이 요구하는 경우를 제외하고, 이미 결제한 구독료는 환불되지 않습니다.

12.약관의 변경

당사는 언제든지 본 약관을 변경할 수 있습니다. 유효한 버전은 항상 이 페이지에 게시된 버전이며, 상단에 업데이트 날짜가 표시됩니다. 중요한 변경 사항은 앱에서 안내합니다. 새 버전이 게시된 후에도 SemFood를 계속 이용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

13.준거법 및 관할

본 약관은 브라질 연방공화국 법률에 따릅니다.

이용자가 브라질 밖에 거주하는 경우, 브라질 법의 선택은 이용자의 거주 국가에서 강행적으로 적용되는 소비자 보호 및 개인정보 보호 규정을 배제하지 않으며, 그 규정이 보장하는 경우 해당 국가의 법원과 기관에 구제를 청구할 권리도 배제하지 않습니다.

법률이 정하거나 허용하는 분쟁은 이용자의 주소지 관할 법원을 관할 법원으로 하며, 그 밖의 분쟁은 SemFood 본사 소재지의 관할 법원을 관할 법원으로 합니다.

14.문의

본 약관에 관한 문의는 contato@semfood.com.br(으)로 보내 주십시오.