Vilkår for bruk

1.Hva SemFood er

SemFood er en underholdningsapp som simulerer opplevelsen av å bestille mat på døra. Ingen bestilling i appen er ekte. Ingen mat blir laget, solgt eller levert. Ingen beløp som vises på en bestilling, blir belastet deg.

Restaurantene, menyene, prisene, bildene av retter, budene, vurderingene og leveringstidene som vises i appen, er helt oppdiktet og laget for simuleringen. Enhver likhet mellom en restaurant i appen og et ekte serveringssted er rent tilfeldig. Ingen ekte virksomhet er registrert, representert eller på noen måte knyttet til oss.

Geografiske koordinater for forretningslokaler, samt adresse- og rutedata, kan hentes fra offentlige kartdatabaser for å gjøre simuleringen realistisk. Det betyr ikke at det finnes et SemFood-sted, eller noe sted i det hele tatt, på adressen som vises.

2.Aksept av vilkårene

Ved å opprette en konto, åpne eller bruke SemFood bekrefter du at du har lest, forstått og fullt ut godtar disse vilkårene for bruk og personvernerklæringen. Hvis du ikke er enig i noen del av dem, må du ikke bruke appen.

I tillegg viser appen ved hver simulerte bestilling en melding om at kjøpet er simulert, at ingenting blir belastet og at ingenting blir levert, og ber om din bekreftelse. Når du bekrefter, erkjenner du uttrykkelig at bestillingen er simulert.

3.Hvem som kan bruke SemFood

SemFood er beregnet på personer som er 18 år eller eldre, eller som har nådd myndighetsalderen i sitt land, avhengig av hva som er høyest. Ved å bruke appen bekrefter du at du har full rettslig handleevne til å godta disse vilkårene.

Hvis du er mellom 13 år og myndighetsalderen i ditt land, kan du bare bruke appen med tillatelse fra og under tilsyn av en forelder eller verge, som også er bundet av disse vilkårene. Barn under 13 år kan ikke bruke appen.

Der loven setter en høyere minstealder for samtykke til behandling av personopplysninger (for eksempel 16 år i deler av EØS), gjelder den alderen: under den krever bruk tillatelse fra en forelder eller verge.

Du er ansvarlig for å holde påloggingsopplysningene dine hemmelige og for all aktivitet på kontoen din.

4.Ingen forbrukerforhold for bestillinger

Siden det ikke skjer noe salg, noen levering, tilberedning eller transport av mat, foreligger det ikke noe forbrukerforhold mellom deg og SemFood når det gjelder simulerte bestillinger. Beløpene som vises på en bestilling, er en del av simuleringen og utgjør ikke et tilbud, et kommersielt forslag, et løfte om levering eller noen annen forpliktelse.

Du har ingen rett til å kreve levering av et produkt, oppfyllelse av en bestilling, tilbakebetaling av et simulert beløp eller noen form for kompensasjon knyttet til en bestilling i appen.

5.Abonnement, daglig grense og betaling

Appen er gratis å bruke, med en daglig grense for simulert «forbruk». Vi tilbyr et valgfritt betalt abonnement som hever denne grensen. Abonnementet gir tilgang til en funksjon i appen: det kjøper ikke mat, kjøper ikke levering og gir ingen kreditt av noe slag.

Abonnement kjøpt i appen behandles av appbutikken du lastet ned SemFood fra (Google Play eller App Store). Belastning, automatisk fornyelse, oppsigelse og eventuell refusjon følger reglene og retningslinjene til butikken og må ordnes direkte med den.

I Brasil kan forhåndsbetalte abonnement også kjøpes utenfor appbutikkene, med betaling behandlet av Mercado Pago. Disse har en fast varighet og fornyes ikke automatisk.

Vi mottar, behandler eller lagrer aldri kortopplysninger eller andre betalingsdata.

Et abonnement kjøpt gjennom en appbutikk fornyes automatisk til du sier det opp i butikkens innstillinger. Oppsigelse stanser neste belastning, men gir ingen forholdsmessig refusjon for perioden som allerede er betalt, med mindre butikken eller gjeldende lov krever det.

Vi kan når som helst endre abonnementsprisene, størrelsen på den daglige grensen, tilgjengelige abonnement og funksjonene som er inkludert. Prisendringer for aktive abonnement varsles på forhånd gjennom butikken, i samsvar med dens regler.

6.Akseptabel bruk

Du forplikter deg til ikke å bruke SemFood til noe ulovlig formål, og særlig ikke til å: (a) vise andre bestillinger, kvitteringer eller skjermbilder fra appen som om de var ekte transaksjoner; (b) bruke appen til å bedra, lure eller villede noen; (c) forsøke å skaffe deg uautorisert tilgang til systemer, kontoer eller data; (d) systematisk hente ut, kopiere eller gjengi innholdet i appen; (e) forstyrre eller overbelaste tjenesten eller omgå tekniske grenser, kvoter eller abonnementskontroller; eller (f) foreta omvendt utvikling av appen.

Ethvert misbruk av appen er ditt eget ansvar. Særlig er vi ikke ansvarlige for noen følger av at du viser innhold fra simuleringen til andre som om det var ekte.

7.Immaterielle rettigheter

SemFood, merkevaren, logoen, den visuelle identiteten, programvaren, tekstene, de oppdiktede katalogene og bildebehandlingen eies av eller er lisensiert til oss og er beskyttet av gjeldende lov. Disse vilkårene overfører ingen rettigheter til deg, utover en personlig, begrenset, gjenkallelig, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar lisens til å bruke appen slik det er beskrevet her.

8.Tjenesten leveres «som den er»

I den grad gjeldende lov tillater det, leveres SemFood «som den er» og «som tilgjengelig», uten garantier av noe slag, verken uttrykkelige eller underforståtte, blant annet garantier om egnethet for et bestemt formål, drift uten avbrudd, fravær av feil eller mangler, eller riktigheten av informasjon som vises.

Vi garanterer ikke at tjenesten alltid er tilgjengelig. Vi kan når som helst stanse, begrense, endre eller avvikle den, helt eller delvis, med eller uten forvarsel.

Appen er avhengig av tjenester fra tredjeparter, som appbutikker, infrastrukturleverandører, kartdatabaser, ruting- og geokodingstjenester, e-posttjenester og tjenester for kunstig intelligens. Vi er ikke ansvarlige for utilgjengelighet, feil, unøyaktigheter eller avbrudd forårsaket av disse tredjepartene, inkludert unøyaktigheter i kart, adresser, ruter eller posisjon.

9.Ansvarsbegrensning

I den grad gjeldende lov tillater det, er SemFood, våre partnere, ledere, ansatte og leverandører ikke ansvarlige for indirekte, tilfeldige, spesielle, følge- eller straffeerstatningsmessige tap, eller for tapt fortjeneste, tap av data, tapte muligheter, omdømmeskade eller ikke-økonomisk skade som følge av eller knyttet til bruken av, eller manglende mulighet til å bruke, appen.

I den grad gjeldende lov tillater det, er vårt samlede ansvar, uansett årsak og rettslig grunnlag, begrenset til det høyeste av (a) beløpet du faktisk har betalt for SemFood-abonnement de siste 12 månedene før hendelsen som ga grunnlag for kravet, og (b) et symbolsk beløp.

Siden tjenesten er en simulering og ingen varer blir solgt eller levert, er vi ikke ansvarlige for mangler ved, eller skade forårsaket av, produkter eller tjenester knyttet til mat, leveringer eller serveringssteder, som ingen av dem finnes.

Du er selv ansvarlig for beslutningene du tar og handlingene du gjør på bakgrunn av informasjon som vises i appen, inkludert en eventuell tur til en adresse som vises i simuleringen.

Ingenting i disse vilkårene utelukker eller begrenser ansvar som ikke kan utelukkes eller begrenses etter gjeldende lov. Hvis en begrensning her blir ansett som ugyldig, gjelder den i den grad det er tillatt, og de øvrige bestemmelsene gjelder fullt ut.

10.Skadesløsholdelse

Du forplikter deg til å holde SemFood, våre partnere, ledere og ansatte skadesløse for krav, tap, skader, bøter og utgifter, inkludert advokatsalærer, som følge av: (a) at du bruker appen i strid med disse vilkårene; (b) at du bryter lov eller tredjeparts rettigheter; eller (c) at du viser innhold fra simuleringen til andre som om det var ekte.

11.Suspensjon og oppsigelse

Vi kan suspendere eller avslutte tilgangen din, med eller uten forvarsel, ved brudd på disse vilkårene, mistanke om svindel, misbruk av tjenesten eller et lovkrav. Du kan når som helst avslutte kontoen din i appen eller via kanalen som står på siden om sletting av data.

Å avslutte kontoen gir ikke rett til refusjon av et abonnement som allerede er betalt, med mindre appbutikken eller gjeldende lov krever det.

12.Endringer i vilkårene

Vi kan når som helst endre disse vilkårene. Gjeldende versjon er alltid den som er publisert på denne siden, med datoen for siste oppdatering øverst. Vesentlige endringer blir varslet i appen. Hvis du fortsetter å bruke SemFood etter at en ny versjon er publisert, godtar du den.

13.Lovvalg og verneting

Disse vilkårene er underlagt lovgivningen i Den føderative republikken Brasil.

Hvis du bor utenfor Brasil, tilsidesetter ikke valget av brasiliansk lov de ufravikelige reglene om forbrukervern og personvern i landet du bor i, eller retten din til å gå til domstoler og myndigheter der når disse reglene gir deg den.

Tvister behandles ved domstolene der brukeren bor når loven krever eller tillater det, og ellers ved domstolene i rettskretsen der SemFood har sitt hovedsete.

14.Kontakt

Spørsmål om disse vilkårene kan sendes til contato@semfood.com.br.