Gegevens verwijderen

1.Via de app

Open SemFood en ga naar Profiel → Account → Mijn account verwijderen. De verwijdering wordt in twee stappen bevestigd en kan daarna niet meer ongedaan worden gemaakt.

2.Per e-mail

Heb je geen toegang meer tot de app, stuur dan een verzoek naar contato@semfood.com.br met als onderwerp "Gegevens verwijderen", met het telefoonnummer van het account. Uit veiligheidsoverwegingen kunnen we om aanvullende informatie vragen om je identiteit te bevestigen voordat we de verwijdering uitvoeren.

3.Wat er wordt verwijderd

Je account, je telefoonnummer, je naam, je e-mailadres (als je dat had opgegeven), je opgeslagen adressen, je geschiedenis van gesimuleerde bestellingen, je voorkeuren en de gebruiksgegevens die aan jou gekoppeld zijn.

4.Wat bewaard kan blijven, en hoe lang

Toegangslogs (datum, tijd en IP-adres), 6 maanden lang, zoals vereist door art. 15 van de Marco Civil da Internet (de Braziliaanse wet op het internetgebruik).

Gegevens die nodig zijn om te voldoen aan een wettelijke, fiscale of regelgevende verplichting, zo lang als de toepasselijke regel voorschrijft.

Gegevens die nodig zijn voor de rechtmatige uitoefening van rechten in een gerechtelijke, bestuursrechtelijke of arbitrageprocedure, zolang die procedure loopt.

Geanonimiseerde gegevens, waarmee je niet kunt worden geïdentificeerd, kunnen voor statistische doeleinden onbeperkt worden bewaard.

5.Termijn

De verwijdering is binnen 30 dagen na bevestiging van het verzoek afgerond, met uitzondering van wat in het vorige onderdeel staat.

6.Let op: abonnement

Het verwijderen van je account zegt een actief abonnement niet automatisch op, omdat de betaling via de app-store loopt en niet via ons. Zeg het eerst op in Google Play of de App Store, onder "Abonnementen". Het verwijderen van je account geeft ook geen recht op terugbetaling van een al betaalde periode.