Gebruiksvoorwaarden

1.Wat SemFood is

SemFood is een entertainmentapp die de ervaring van het bestellen van maaltijdbezorging simuleert. Geen enkele bestelling in de app is echt. Er wordt geen eten bereid, verkocht of bezorgd. Geen enkel bedrag dat bij een bestelling wordt getoond, wordt bij je in rekening gebracht.

De restaurants, menu's, prijzen, foto's van gerechten, bezorgers, beoordelingen en bezorgtijden die in de app worden getoond, zijn volledig fictief en speciaal voor de simulatie gemaakt. Elke gelijkenis tussen een restaurant in de app en een echte zaak berust op louter toeval. Geen enkele echte zaak is bij ons aangemeld, wordt door ons vertegenwoordigd of heeft enige band met ons.

Geografische coördinaten van commerciële locaties en gegevens over adressen en routes kunnen uit openbare kaartdatabases worden gehaald om de simulatie realistisch te maken. Dat betekent niet dat er op het getoonde adres een vestiging van SemFood, of welke zaak dan ook, is.

2.Aanvaarding van deze voorwaarden

Door een account aan te maken, SemFood te openen of te gebruiken, verklaar je dat je deze Gebruiksvoorwaarden en het Privacybeleid hebt gelezen, begrepen en volledig aanvaardt. Ben je het met een onderdeel niet eens, gebruik de app dan niet.

Daarnaast toont de app bij elke gesimuleerde bestelling een melding dat de aankoop gesimuleerd is, dat er niets wordt afgerekend en dat er niets wordt bezorgd, en vraagt om je bevestiging. Door te bevestigen erken je uitdrukkelijk het gesimuleerde karakter van die bestelling.

3.Wie de app mag gebruiken

SemFood is bedoeld voor personen van 18 jaar of ouder, of van de meerderjarigheidsleeftijd in jouw land als die hoger is. Door de app te gebruiken verklaar je volledig handelingsbekwaam te zijn om deze voorwaarden te aanvaarden.

Ben je tussen 13 jaar en de meerderjarigheidsleeftijd van jouw land, dan mag je de app alleen gebruiken met toestemming en onder toezicht van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger, die dan ook aan deze voorwaarden gebonden is. Kinderen jonger dan 13 jaar mogen de app niet gebruiken.

Waar de wet een hogere minimumleeftijd stelt om in te stemmen met de verwerking van persoonsgegevens (bijvoorbeeld 16 jaar in delen van de Europese Economische Ruimte), geldt die leeftijd: daaronder is voor het gebruik toestemming van de ouder of wettelijk vertegenwoordiger nodig.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van de inloggegevens van je account en voor alle activiteit op je account.

4.Geen consumentenrelatie wat betreft de bestellingen

Omdat er geen eten wordt verkocht, geleverd, bereid, vervoerd of bezorgd, bestaat er geen consumentenrelatie tussen jou en SemFood voor wat betreft de gesimuleerde bestellingen. De bedragen bij een bestelling zijn onderdeel van de simulatie en vormen geen aanbod, commercieel voorstel, leveringsbelofte of verplichting van welke aard dan ook.

Je hebt geen enkel recht om de levering van een product, de uitvoering van een bestelling, de terugbetaling van een gesimuleerd bedrag of enige andere compensatie in verband met een bestelling in de app te eisen.

5.Abonnement, daglimiet en betalingen

De app is gratis te gebruiken, met een daglimiet voor gesimuleerde "uitgaven". We bieden een optioneel betaald abonnement dat die limiet verhoogt. Het abonnement geeft toegang tot een functie van de app: het koopt geen eten, koopt geen bezorging en levert geen tegoed van welke soort dan ook op.

Abonnementen die je in de app afsluit, worden verwerkt door de app-store waar je SemFood hebt gedownload (Google Play of App Store). Betaling, automatische verlenging, opzegging en eventuele terugbetalingen volgen de regels en het beleid van die store en moeten rechtstreeks met de store worden afgehandeld.

In Brazilië kunnen prepaid abonnementen ook buiten de stores worden gekocht, met betaling via Mercado Pago. Deze abonnementen hebben een vaste looptijd en worden niet automatisch verlengd.

In geen geval ontvangen, verwerken of bewaren wij de gegevens van je kaart of betaalmiddel.

Een abonnement via de store wordt automatisch verlengd totdat je het opzegt in de instellingen van de store. Opzeggen voorkomt de volgende betaling; het geeft geen recht op gedeeltelijke terugbetaling van de al betaalde periode, tenzij de store of de toepasselijke wet dat vereist.

We kunnen de prijzen van het abonnement, de hoogte van de daglimiet, de beschikbare abonnementen en de inbegrepen functies op elk moment wijzigen. Prijswijzigingen voor lopende abonnementen worden vooraf via de store gemeld, volgens de regels van die store.

6.Aanvaardbaar gebruik

Je gaat ermee akkoord SemFood niet te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden, en in het bijzonder niet: (a) bestellingen, bonnen of schermen van de app aan anderen te tonen alsof het echte transacties zijn; (b) de app te gebruiken om iemand te bedriegen, te misleiden of op het verkeerde been te zetten; (c) te proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot systemen, accounts of gegevens; (d) de inhoud van de app systematisch te extraheren, te kopiëren of te reproduceren; (e) de werking van de dienst te verstoren, te overbelasten of technische limieten, daglimieten of abonnementscontroles te omzeilen; of (f) de app te reverse-engineeren.

Misbruik van de app is volledig voor jouw eigen rekening. In het bijzonder zijn wij niet aansprakelijk voor de gevolgen als je inhoud uit de simulatie aan anderen toont alsof die echt is.

7.Intellectueel eigendom

SemFood, de merknaam, het symbool, de huisstijl, de software, de teksten, de fictieve catalogi en de bewerking van de afbeeldingen zijn van ons of aan ons in licentie gegeven, en worden beschermd door de toepasselijke wetgeving. Deze voorwaarden dragen geen enkel recht daarop aan je over, behalve de persoonlijke, beperkte, herroepbare, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie om de app te gebruiken zoals hier beschreven.

8.Dienst geleverd "in de huidige staat"

Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wet wordt SemFood geleverd "in de huidige staat" en "zoals beschikbaar", zonder enige garantie, uitdrukkelijk of stilzwijgend, waaronder zonder beperking garanties van geschiktheid voor een bepaald doel, van ononderbroken, fout- of storingsvrije werking, of van de juistheid van getoonde informatie.

We garanderen niet dat de dienst altijd beschikbaar is. We kunnen de dienst geheel of gedeeltelijk en op elk moment opschorten, beperken, wijzigen of beëindigen, met of zonder voorafgaande kennisgeving.

De app is afhankelijk van diensten van derden, zoals app-stores, infrastructuurleveranciers, kaartdatabases, route- en geocodeerdiensten, e-maildiensten en kunstmatige intelligentie. Wij zijn niet aansprakelijk voor onbeschikbaarheid, fouten, onnauwkeurigheden of onderbrekingen die door deze derden worden veroorzaakt, waaronder onnauwkeurigheden in kaarten, adressen, routes of locatiebepaling.

9.Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wet zijn SemFood, haar vennoten, bestuurders, medewerkers en dienstverleners niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade, noch voor gederfde winst, verlies van gegevens, gemiste kansen, reputatieschade of immateriële schade, voortvloeiend uit of verband houdend met het gebruik van, of het niet kunnen gebruiken van, de app.

Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wet is onze totale aansprakelijkheid, om welke reden en op welke grond dan ook, beperkt tot het hoogste van (a) het bedrag dat je in de 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis daadwerkelijk aan SemFood-abonnementen hebt betaald en (b) een symbolisch bedrag.

Omdat de dienst een simulatie is en er geen goederen worden verkocht of geleverd, zijn wij niet aansprakelijk voor gebreken of schade door producten of diensten in verband met eten, bezorgingen of zaken, die niet bestaan.

Je bent als enige verantwoordelijk voor de beslissingen die je neemt en de handelingen die je verricht op basis van informatie in de app, waaronder een verplaatsing naar een adres dat in de simulatie wordt getoond.

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt die, voor zover de toepasselijke wet dat niet toestaat. Als een beperking in deze voorwaarden ongeldig wordt geacht, wordt die toegepast tot het maximaal toegestane, en blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

10.Vrijwaring

Je gaat ermee akkoord SemFood, haar vennoten, bestuurders en medewerkers te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle claims, verliezen, schade, boetes en kosten, waaronder advocaatkosten, die voortvloeien uit: (a) jouw gebruik van de app in strijd met deze voorwaarden; (b) jouw schending van de wet of van rechten van derden; of (c) het door jou tonen van inhoud uit de simulatie aan anderen alsof die echt is.

11.Opschorting en beëindiging

We kunnen je toegang opschorten of beëindigen, met of zonder voorafgaande kennisgeving, bij schending van deze voorwaarden, vermoeden van fraude, misbruik van de dienst of een wettelijke verplichting. Je kunt je account op elk moment beëindigen via de app of via het kanaal op de pagina over het verwijderen van gegevens.

Beëindiging van het account geeft geen recht op terugbetaling van een al betaald abonnement, tenzij de app-store of de toepasselijke wet dat vereist.

12.Wijzigingen van deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden op elk moment wijzigen. De geldende versie is altijd de versie op deze pagina, met de datum van bijwerking bovenaan. Belangrijke wijzigingen worden in de app gemeld. Door SemFood te blijven gebruiken na publicatie van de nieuwe versie ga je daarmee akkoord.

13.Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden is het recht van de Federale Republiek Brazilië van toepassing.

Woon je buiten Brazilië, dan doet de keuze voor Braziliaans recht geen afbreuk aan de dwingende regels voor consumentenbescherming en gegevensbescherming in je woonland, noch aan je recht om je tot de rechters en autoriteiten daar te wenden als die regels dat recht geven.

Geschillen worden voorgelegd aan de rechter van de woonplaats van de gebruiker wanneer de wet dat voorschrijft of toestaat; in alle andere gevallen aan de rechter van de plaats waar SemFood gevestigd is.

14.Contact

Vragen over deze voorwaarden kun je sturen naar contato@semfood.com.br.