Eliminação de Dados

1.Na aplicação

Abra o SemFood e vá a Perfil → Conta → Eliminar a minha conta. A eliminação é confirmada em dois passos e, depois de concluída, não pode ser anulada.

2.Por e-mail

Se já não tiver acesso à aplicação, envie um pedido para contato@semfood.com.br com o assunto "Eliminação de dados", indicando o número de telemóvel da conta. Podemos pedir informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de executar a eliminação, como medida de segurança.

3.O que é eliminado

A sua conta, o seu número de telemóvel, o seu nome, o seu e-mail (se o tiver indicado), as suas moradas guardadas, o seu histórico de encomendas simuladas, as suas preferências e os dados de utilização associados a si.

4.O que pode ser conservado, e durante quanto tempo

Registos de acesso (data, hora e IP), durante 6 meses, por exigência do art. 15.º do Marco Civil da Internet (a lei brasileira que regula a utilização da internet).

Dados necessários ao cumprimento de obrigações legais, fiscais ou regulamentares, pelo prazo exigido pela norma aplicável.

Dados necessários ao exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, enquanto durar o processo.

Dados anonimizados, que não permitem identificá-lo, podem ser conservados por tempo indeterminado para fins estatísticos.

5.Prazo

A eliminação fica concluída no prazo de 30 dias a contar da confirmação do pedido, sem prejuízo do disposto no ponto anterior.

6.Atenção: subscrição

Eliminar a sua conta não cancela automaticamente uma subscrição ativa, porque a cobrança é feita pela loja de aplicações e não por nós. Cancele-a antes no Google Play ou na App Store, em "Subscrições". A eliminação da conta também não dá direito a reembolso do período já pago.