Användarvillkor

1.Vad SemFood är

SemFood är en underhållningsapp som simulerar upplevelsen av att beställa mat med hemleverans. Ingen beställning i appen är verklig. Ingen mat lagas, säljs eller levereras. Inget belopp som visas i en beställning debiteras dig.

Restaurangerna, menyerna, priserna, matbilderna, buden, betygen och leveranstiderna som visas i appen är helt påhittade och har skapats för simuleringen. Varje likhet mellan en restaurang i appen och ett verkligt ställe är ren tillfällighet. Inget verkligt företag är registrerat, representerat eller har någon koppling till oss.

Geografiska koordinater för kommersiella platser samt adress- och ruttdata kan hämtas från öppna kartdatabaser för att göra simuleringen realistisk. Det betyder inte att det finns en SemFood-restaurang, eller något företag alls, på den adress som visas.

2.Godkännande av villkoren

Genom att skapa ett konto, öppna eller använda SemFood intygar du att du har läst, förstått och helt godkänner dessa användarvillkor och integritetspolicyn. Om du inte godkänner någon del av dem ska du inte använda appen.

Dessutom visar appen vid varje simulerad beställning ett meddelande om att köpet är simulerat, att ingenting debiteras och att ingenting levereras, och ber dig bekräfta. Genom att bekräfta erkänner du uttryckligen att beställningen är simulerad.

3.Vem som får använda appen

SemFood är avsett för personer som har fyllt 18 år eller som är myndiga enligt lagen i sitt land, beroende på vilken ålder som är högst. Genom att använda appen intygar du att du har full rättslig förmåga att godkänna dessa villkor.

Om du är mellan 13 år och myndighetsåldern i ditt land får du bara använda appen med tillstånd från och under tillsyn av en förälder eller vårdnadshavare, som också blir bunden av dessa villkor. Barn under 13 år får inte använda appen.

Där lagen anger en högre lägsta ålder för att samtycka till behandling av personuppgifter (till exempel 16 år i delar av Europeiska ekonomiska samarbetsområdet) gäller den åldern: under den kräver användningen vårdnadshavarens tillstånd.

Du ansvarar för att hålla inloggningsuppgifterna till ditt konto hemliga och för all aktivitet som sker på kontot.

4.Inget konsumentförhållande när det gäller beställningarna

Eftersom ingen mat säljs, tillhandahålls, lagas, transporteras eller levereras finns det inget konsumentförhållande mellan dig och SemFood när det gäller de simulerade beställningarna. Beloppen i en beställning är en del av simuleringen och utgör inget erbjudande, inget kommersiellt anbud, inget löfte om leverans och ingen förpliktelse av något slag.

Du har ingen rätt att kräva leverans av en produkt, fullgörande av en beställning, återbetalning av ett simulerat belopp eller någon ersättning kopplad till en beställning i appen.

5.Prenumeration, daglig gräns och betalningar

Appen är gratis att använda, med en daglig gräns för simulerade "utgifter". Vi erbjuder en frivillig betald prenumeration som höjer gränsen. Prenumerationen ger tillgång till en funktion i appen: den köper ingen mat, köper ingen leverans och ger ingen kredit av något slag.

Prenumerationer som tecknas i appen hanteras av den appbutik där du laddade ned SemFood (Google Play eller App Store). Debitering, automatisk förnyelse, uppsägning och eventuella återbetalningar följer respektive butiks regler och policy och ska hanteras direkt med butiken.

I Brasilien kan förbetalda planer även köpas utanför butikerna, med betalning via Mercado Pago. De planerna har en fast löptid och förnyas inte automatiskt.

Vi tar aldrig emot, behandlar eller lagrar uppgifter om ditt kort eller annat betalningsmedel.

En prenumeration som tecknats via butiken förnyas automatiskt tills du säger upp den i butikens inställningar. Uppsägning stoppar nästa debitering; den ger ingen proportionell återbetalning för redan betald period, utom när butiken eller tillämplig lag kräver det.

Vi kan när som helst ändra prenumerationens pris, storleken på den dagliga gränsen, tillgängliga planer och de funktioner som ingår. Prisändringar för pågående prenumerationer meddelas i förväg av butiken, enligt butikens regler.

6.Godtagbar användning

Du förbinder dig att inte använda SemFood i något olagligt syfte och särskilt att inte: (a) visa upp beställningar, kvitton eller skärmar från appen för andra som om de vore verkliga transaktioner; (b) använda appen för att bedra, lura eller vilseleda någon; (c) försöka få obehörig åtkomst till system, konton eller data; (d) systematiskt extrahera, kopiera eller återge innehållet i appen; (e) störa tjänstens funktion, överbelasta den eller kringgå tekniska begränsningar, gränser eller kontroller av prenumerationer; eller (f) utföra reverse engineering av appen.

Felaktig användning av appen sker helt på ditt eget ansvar. I synnerhet ansvarar vi inte för några följder av att du visar upp innehåll från simuleringen för andra som om det vore verkligt.

7.Immateriella rättigheter

SemFood, dess varumärke, symbol, grafiska profil, programvara, texter, påhittade utbud och bildbehandlingen ägs av oss eller är licensierade till oss och skyddas av tillämplig lag. Dessa villkor ger dig inga rättigheter till dem utöver den personliga, begränsade, återkalleliga, icke-exklusiva och icke-överlåtbara licensen att använda appen enligt vad som anges här.

8.Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick"

I den utsträckning tillämplig lag tillåter tillhandahålls SemFood "i befintligt skick" och "i mån av tillgänglighet", utan garantier av något slag, uttryckliga eller underförstådda, inklusive men inte begränsat till garantier om lämplighet för ett visst ändamål, oavbruten drift, frihet från fel eller brister, eller riktighet i någon information som visas.

Vi garanterar inte att tjänsten alltid är tillgänglig. Vi kan när som helst stänga av, begränsa, ändra eller lägga ned den, helt eller delvis, med eller utan förvarning.

Appen är beroende av tredjepartstjänster, som appbutiker, infrastrukturleverantörer, kartdatabaser, rutt- och geokodningstjänster, mejltjänster och artificiell intelligens. Vi ansvarar inte för otillgänglighet, fel, bristande precision eller avbrott som orsakas av dessa tredje parter, inklusive felaktigheter i kartor, adresser, rutter eller positionering.

9.Ansvarsbegränsning

I den utsträckning tillämplig lag tillåter ansvarar SemFood, dess delägare, ledning, medarbetare och leverantörer inte för några indirekta skador, följdskador, särskilda skador, oförutsedda skador eller skadestånd av straffkaraktär, och inte heller för utebliven vinst, förlust av data, förlorade möjligheter, skadat anseende eller ideell skada, som uppstår av eller har samband med användningen av appen eller oförmågan att använda den.

I den utsträckning tillämplig lag tillåter är vårt sammanlagda ansvar, oavsett orsak och rättslig grund, begränsat till det högsta av (a) det belopp du faktiskt har betalat för SemFood-prenumerationer under de 12 månaderna före den händelse som gav upphov till anspråket och (b) ett symboliskt belopp.

Eftersom tjänsten är en simulering och inga varor säljs eller levereras ansvarar vi inte för fel eller skador på produkter eller tjänster med anknytning till mat, leveranser eller restauranger, som inte finns.

Du ansvarar ensam för de beslut du fattar och de handlingar du utför utifrån information som visas i appen, inklusive resor till en adress som visas i simuleringen.

Inget i dessa villkor utesluter eller begränsar ansvar som tillämplig lag inte tillåter att utesluta eller begränsa. Om någon begränsning här anses ogiltig tillämpas den i största tillåtna utsträckning, och övriga bestämmelser gäller fullt ut.

10.Skadeslöshet

Du förbinder dig att hålla SemFood, dess delägare, ledning och medarbetare skadeslösa för alla krav, förluster, skador, böter och kostnader, inklusive advokatarvoden, som uppstår av: (a) att du använder appen i strid med dessa villkor; (b) att du bryter mot lag eller tredje parts rättigheter; eller (c) att du visar upp innehåll från simuleringen för andra som om det vore verkligt.

11.Avstängning och avslut

Vi kan stänga av eller avsluta din åtkomst, med eller utan förvarning, vid brott mot dessa villkor, misstanke om bedrägeri, missbruk av tjänsten eller krav enligt lag. Du kan när som helst avsluta ditt konto i appen eller via den kanal som anges på sidan om radering av uppgifter.

Att kontot avslutas ger ingen rätt till återbetalning av redan betald prenumeration, utom när appbutiken eller tillämplig lag kräver det.

12.Ändringar av villkoren

Vi kan när som helst ändra dessa villkor. Den gällande versionen är alltid den som är publicerad på den här sidan, med uppdateringsdatum högst upp. Väsentliga ändringar meddelas i appen. Om du fortsätter att använda SemFood efter att den nya versionen publicerats innebär det att du godkänner den.

13.Tillämplig lag och behörig domstol

Dessa villkor regleras av lagarna i Förbundsrepubliken Brasilien.

Om du bor utanför Brasilien påverkar valet av brasiliansk lag inte de tvingande regler om konsumentskydd och dataskydd som gäller i ditt hemland, och inte heller din rätt att vända dig till domstolar och myndigheter där när de reglerna ger dig den rätten.

Tvister prövas vid domstolen på användarens hemort när lagen föreskriver eller tillåter det; i övriga fall vid domstolen på den ort där SemFood har sitt säte.

14.Kontakt

Frågor om dessa villkor kan skickas till contato@semfood.com.br.