Veri Silme

1.Uygulamadan

SemFood’u açın ve Profil → Hesap → Hesabımı sil yolunu izleyin. Silme işlemi iki adımda onaylanır ve tamamlandıktan sonra geri alınamaz.

2.E-postayla

Uygulamaya artık erişemiyorsanız, contato@semfood.com.br adresine konu satırı "Veri silme" olan ve hesabın telefon numarasını belirten bir talep gönderin. Güvenlik önlemi olarak, silme işlemini yapmadan önce kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz.

3.Neler silinir

Hesabınız, telefonunuz, adınız, e-postanız (verdiyseniz), kayıtlı adresleriniz, simüle sipariş geçmişiniz, tercihleriniz ve sizinle ilişkili kullanım verileri.

4.Neler, ne kadar süre saklanabilir

Erişim kayıtları (tarih, saat ve IP), Marco Civil da Internet’in 15. maddesi gereği 6 ay boyunca.

Yasal, vergisel veya düzenleyici bir yükümlülüğün yerine getirilmesi için gereken veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca.

Yargısal, idari veya tahkim süreçlerinde hakların olağan kullanımı için gereken veriler, süreç devam ettiği sürece.

Anonimleştirilmiş veriler, sizi tanımlamaya imkân vermediğinden istatistik amacıyla süresiz olarak saklanabilir.

5.Süre

Silme işlemi, bir önceki maddede belirtilenler saklı kalmak kaydıyla, talebin onaylanmasından itibaren en geç 30 gün içinde tamamlanır.

6.Dikkat: abonelik

Hesabınızı silmek aktif bir aboneliği otomatik olarak iptal etmez, çünkü ücretlendirmeyi biz değil uygulama mağazası yapar. Önce Google Play’de veya App Store’da, "Abonelikler" bölümünden iptal edin. Hesabın silinmesi, önceden ödenmiş dönem için iade de doğurmaz.