数据删除
更新于 2026年9月26日
SemFood 是一个模拟：订单不会收取任何费用，也不会配送任何东西。你可以随时通过应用或电子邮件删除你的账户和数据，无需说明理由。
1.通过应用
打开 SemFood，前往 我的 → 账户 → 删除我的账户。删除需要两步确认，一旦完成无法撤销。
2.通过电子邮件
如果你已无法使用应用，请发送请求至 contato@semfood.com.br，邮件主题写「数据删除」，并注明账户的手机号码。为安全起见，在执行删除前我们可能会要求提供额外资料以确认你的身份。
3.会删除什么
你的账户、手机号码、名字、邮箱（如有提供）、已保存的地址、模拟订单记录、偏好设置以及与你相关的使用数据。
4.可能保留什么，保留多久
访问记录（日期、时间和 IP），依照《Marco Civil da Internet》（巴西互联网民事框架法）第 15 条的要求保存 6 个月。
履行法律、税务或监管义务所需的数据，保存至适用规定要求的期限。
在司法、行政或仲裁程序中正常行使权利所需的数据，保存至程序结束。
匿名化数据，无法识别你的身份，可能会为统计目的无限期保存。
5.期限
删除会在请求确认后 30 天内完成，上一项所述情况除外。
6.注意：订阅
删除账户不会自动取消生效中的订阅，因为扣款是由应用商店而不是我们执行的。请先在 Google Play 或 App Store 的「订阅」中取消。删除账户也不会退还已付期间的费用。