Ofte stillede spørgsmål
SemFood er en falsk madlevering: ordrerne koster ingenting, og intet bliver leveret. De spørgsmål, der kommer først:
Kommer maden?
Nej. Intet bliver leveret, og intet bliver trukket. SemFood er en leveringssimulator: du går hele vejen igennem med at bestille (menukort, kurv, kasse, bud på kortet, leveringsnotifikation), og til sidst står der på kvitteringen "trukket: 0,00 kr.". Før hver ordre spørger appen, om du har forstået det.
Hvad er en dopamin-app (eller "dopanime")?
Det er kælenavnet for en app, der giver dig følelsen af noget uden selve tingen. En dopamin-side til shopping lader dig fylde kurven og gennemføre købet uden at bruge noget. SemFood er versionen af det til madlevering. Udtrykket staves på flere måder ("dopamine app", "dopanime", "dopamin-app"), og de betyder alle det samme.
Er det gratis?
Det er altid gratis at bestille, for ingen ordre bliver trukket: der findes ingen betaling for mad her. Der findes et valgfrit abonnement, som hæver den daglige kvote for fiktivt forbrug og låser op for ting som turbolevering og chat med buddet. Gratis giver 200 kr. i fiktivt forbrug om dagen.
Beder I om kortnummer?
Aldrig. Der er ingen kortformular på nogen skærm i appen: et felt til kortnummer i en app med fiktive køb ville være en invitation til at taste et rigtigt kort. I kassen vælger du Pix, SemFood-kortet (som bliver tegnet på skærmen og aldrig tastet ind) eller "ved levering". Abonnementet, hvis du har et, betales via Mercado Pago eller appbutikken, uden for ordreflowet.
Findes restauranterne?
Nej. De to hundrede restauranter, menukortene, billederne af buddene og vurderingerne er opdigtede. Det, der er ægte, er geografien: stederne ligger, hvor der findes rigtige butikker i nærheden af dig, og buddets rute følger rigtige gader. Ingen rigtig kæde eller mærkevare optræder i udvalget.
Er det sikkert? Hvad gemmer I om mig?
Kontoen er telefonnummer og adgangskode. Vi gemmer dit navn, telefonnummer, de adresser du gemmer, og historikken over de simulerede ordrer. Der er ingen betalingsdata for mad, fordi der ikke er nogen betaling for mad. E-mail er valgfri og bruges kun til kvitteringen.
Hvordan opsiger jeg abonnementet?
Pakker købt på hjemmesiden er engangsbetalinger og fornyes ikke: de udløber bare på datoen, og du får en besked i appen inden da. Der er intet at opsige. Et månedsabonnement tegnet via appbutikken opsiges i selve butikken.
Hvilke enheder virker det på?
Android, via Google Play. Versionen til iPhone er på vej.
Stadig i tvivl? Vilkår for brug og Privatlivspolitikken siger det samme i detaljer.