多巴胺 App 是什麼？這個詞為何爆紅

不繞圈子的定義

多巴胺 App 指的是一種以「做某件事的感覺」為產品、而不是以結果為產品的 App。你走完整個儀式（挑選、組合、確認、追蹤），而平常要花錢或花力氣的那個部分，就是不會發生。

最常見的例子是購物：App 讓你把購物車裝滿、完成結帳、收到確認，卻什麼都不收費。SemFood 是這個概念的外送版。你點餐、在地圖上追蹤外送員、收到送達通知，但不收任何費用，也不會送來任何東西。

這個詞有好幾種寫法。英文叫 dopamine app，中文有人說「多巴胺 App」，也有人說「多巴胺網站」或「多巴胺購物」。說的都是同一個概念。

為什麼叫多巴胺，這裡指的又是什麼

多巴胺是身體會分泌的一種物質，流行文化把它和獎勵、快樂連在一起。這幾年它變成了日常用語：一則通知、一個包裹到貨，都有人說是「補充多巴胺」。

這個名字就是在這種通俗的意義上使用的。沒有人在對你打開 App 時大腦裡發生什麼做科學宣稱。「多巴胺 App」的意思就只是「讓你有那種爽感的 App」。所以，如果有 App 拿這個詞來宣稱能治療焦慮、強迫行為或成癮，請提高警覺。誠實的多巴胺 App 不會這樣承諾，SemFood 也不會。

這個詞會紅，是因為它替很多人早就感覺得到、卻說不出來的事情取了名字：差一點就買了、差一點就點了、一路按到最後一個按鈕的那種滿足。以前這叫「逛逛而已」或「先加入購物車」。有了名字，它就成了一個類別，而有了類別，就有人能為它專門打造產品，而不是在那些本來就是要收錢的 App 裡將就。

這個點子從哪裡來

早在這個名字出現之前，大家就已經自己在做這件事了。把網購的購物車塞滿然後關掉分頁；在願望清單裡存了幾十樣東西卻從來沒買；在模擬遊戲裡蓋一棟夢想中的房子；打開外送 App 只是為了看看。

這些行為的共同點是：讓人開心的部分發生在付款之前，在挑選、期待和想像接下來會怎樣的時候。付款本身，尤其是帳單，是最不好玩的那一段。多巴胺 App 把這種自發的習慣變成了一個有頭有尾的產品。

在外送這件事上，這點更明顯，因為一筆訂單的流程很長：餐廳、菜單、購物車、結帳、備餐、外送員出發、外送員抵達。每一步都是一個小事件。點餐遊戲為什麼這麼好玩那篇會探討為什麼走這一趟這麼過癮。

怎麼分辨一個誠實的多巴胺 App

它會說自己是模擬的，而且說得早。 對於會不會收費、會不會送到，不能有任何疑問。在 SemFood，這個問題在每一筆訂單前都會出現，不是藏在使用條款裡。

它不會要你提供不需要的付款資料。 在一個虛擬購物的 App 裡放信用卡號欄位，就是在邀請別人輸入真的卡號。如果一個 App 要你的卡號來做一筆「假的」購物，請小心。

它不使用真實品牌。 用知名連鎖店名字的虛構餐廳會讓人混淆，甚至誤導。SemFood 的每一家店都是虛構的。

它清楚說明哪些要付錢。 如果有訂閱，買的是 App 的功能，這一點必須寫清楚。在 SemFood 的方案裡明白寫著：任何方案裡，訂單都不會被收費。

先試試看再下定論

這個點子寫成文字聽起來很怪，實際用個兩分鐘就懂了。SemFood 的免費方案每天有一筆虛擬消費額度，足夠點一份完整的餐，並在地圖上看完整趟外送。

想把這股衝動放在現實的脈絡裡看，可以用計算機算算真正的外送照你的頻率一個月要花多少。然後去逛逛 SemFood 的虛構餐廳，看看一份為了讓人想點、而不是讓人付錢而寫的菜單長什麼樣子。