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外送模擬器:一筆不會送到的訂單

外送模擬器要騙過你的眼睛,卻絕對不能騙你這個人。每一個畫面都要像真的,同時又不能讓任何人懷疑會不會被收費、會不會送到。來看看 SemFood 怎麼一步一步做到這件事。

什麼是外送模擬器

它是一個重現點外送整段流程的 App,從菜單到送達,但螢幕外什麼都不會發生。也有人叫它假外送或多巴胺 App。重點不是要騙誰,而是把點餐的體驗留給喜歡它的人,拿掉帳單,也拿掉食物。

好的模擬器和玩具的差別在於真實感。如果菜單的價格都是整數,如果地圖只是一張圖,如果外送員直直地穿過大樓走直線,那種感覺就消失了。SemFood 是照相反的原則打造的:能真的都做成真的,只有必須虛構的才虛構。

地理是真的,餐廳是虛構的

當你輸入地址,SemFood 會在開放的協作地圖 OpenStreetMap 上,找出你附近真的有商家的位置:商店、麵包店、藥局。它把名字全部丟掉,只留下座標,虛構的餐廳就放在這些點上。

結果是一份看起來很在地、卻沒有複製任何真實商家的目錄。在熱鬧的街區,幾個路口內就有幾十家店;在小鎮,店比較少、也比較遠,就像真的外送一樣。而住在同一個地址的兩個人,永遠會在同樣的位置看到同樣的餐廳。

餐廳全部是虛構的,各有自己的店名、料理類型、價位、評分和備餐時間,沒有任何名字屬於真實的連鎖或品牌。整份目錄可以在餐廳一覽裡按料理分類瀏覽。

從菜單到結帳

每一家店都有為它量身寫的菜單,二十到三十個品項,包含主餐、配餐和飲料,每一樣都有照片,價格也和店的價位一致。巷口的早餐店收的是早餐店的價錢;熟成牛排館收的是熟成牛排館的價錢。菜色也有加點和配料選項,就像真正的 App。

結帳畫面顯示真實的總額:餐點加上外送費。這是刻意的。如果在這裡顯示「0 元」,就會在最需要真實感的畫面上把幻覺打破。你可以選貨到付款,或是 SemFood 卡的信用卡或簽帳卡:卡片直接畫在畫面上,號碼是為你的帳號產生的,永遠不需要輸入。

誠實出現在下一步。每一筆訂單前,都會有一張確認頁說明這是模擬購物、不會收取任何費用、也不會送來任何東西,並問你是否要繼續。App 也在這裡檢查當天的虛擬額度。

地圖上的外送員

確認之後,訂單會依料理類型經過不同的備餐階段。披薩需要的時間和巴西莓碗不一樣。虛構的外送員接單後會出現,有名字、照片、評分和機車,地圖上會顯示他要走的路線。

路線是沿著餐廳和你家之間真實的街道算出來的,所以外送員會轉彎、繞過街廓,照著街道的走向走。移動是連續而順暢的,總時間包含備餐、距離和一點模擬的塞車。就算你關掉 App 再打開,他也會從原本的位置繼續。

一路上會收到熟悉的通知:備餐中、已出發、快到了。付費方案還可以和外送員聊天;回覆你的是人工智慧,App 會在對話最上方說明這一點。

收據和那個 0 元

外送員抵達時,手機震動,訂單變成收據:品項、外送費、總額,最下面寫著實付 0 元。整個模擬器就是為了這一刻存在的。結帳時的金額是真的;你為它付的錢,不是。

想知道同樣的訂單如果是真的要花多少,可以用外送花費計算機。想了解為什麼這個儀式這麼讓人開心,可以讀點餐遊戲那篇。然後挑一家 SemFood 的餐廳,看看你的第一筆不會送到的訂單。

外送模擬器是什麼?

一個重現整段點外送流程的 App,從菜單到在地圖上追蹤送達,不收費也不送餐。SemFood 就是一個外送模擬器。

模擬器裡的餐廳真的存在嗎?

不存在。SemFood 的餐廳、菜單和外送員都是虛構的。真實的是地理:店家放在你附近真的有商家的位置,路線也走真實的街道。

既然不收錢,結帳為什麼還顯示金額?

因為真實感就是產品本身。結帳顯示真的總額,確認頁說明不會收費,收據上寫著實付 0 元。

聊天的外送員是真人嗎?

不是。那是扮演外送員的人工智慧,App 會在對話最上方說明。