Perguntas frequentes
O SemFood é uma entrega a fingir: nada é cobrado pelas encomendas e nada é entregue. As dúvidas que surgem primeiro:
A comida chega?
Não. Nada é entregue e nada é cobrado. O SemFood é um simulador de entregas ao domicílio: percorre a jornada inteira de encomendar (ementa, carrinho, checkout, estafeta no mapa, notificação de entrega) e no fim o recibo diz "cobrado: 0,00 €". Antes de cada encomenda, a aplicação pergunta se percebe isso.
O que é uma app de dopamina (ou "dopanime")?
É a alcunha de uma aplicação que entrega a sensação de uma coisa sem a coisa. Um site de dopamina de compras deixa encher o carrinho e fechar a encomenda sem gastar nada. O SemFood é a versão disso para entregas de comida. O termo aparece escrito de várias formas ("dopamine app", "dopanime", "app de dopamina") e todas falam da mesma coisa.
É grátis?
Encomendar é sempre grátis, porque nenhuma encomenda é cobrada: aqui não existe pagamento de comida. O que existe é uma subscrição opcional, que aumenta a quota de gasto fictício por dia e desbloqueia coisas como a entrega turbo e o chat com o estafeta. O plano grátis dá 30 € de gasto fictício por dia.
Pedem o número do cartão?
Nunca. Não existe formulário de cartão em nenhum ecrã da aplicação: um campo para o número do cartão numa aplicação de compras fictícias seria um convite para alguém escrever um cartão verdadeiro. No checkout escolhe Pix, o cartão SemFood (que é desenhado no ecrã e nunca escrito) ou "na entrega". A subscrição, quando existe, é paga pelo Mercado Pago ou pela loja de aplicações, fora do fluxo da encomenda.
Os restaurantes existem?
Não. Os duzentos restaurantes, as ementas, as fotos dos estafetas e as avaliações são inventados. O que é real é a geografia: os restaurantes ficam em pontos onde existe comércio a sério perto de si, e o percurso do estafeta passa por ruas verdadeiras. Nenhum nome de cadeia ou marca real aparece no catálogo.
É seguro? O que guardam sobre mim?
A conta é número de telemóvel e palavra-passe. Guardamos o seu nome, o número, as moradas que guardar e o histórico das encomendas simuladas. Não há dados de pagamento de comida porque não há pagamento de comida. O e-mail é opcional e serve apenas para receber o recibo.
Como cancelo a subscrição?
Os pacotes comprados no site são pagamento único e não se renovam: simplesmente expiram na data, e recebe um aviso na aplicação antes disso. Não há nada para cancelar. A subscrição mensal feita pela loja de aplicações cancela-se na própria loja.
Em que dispositivos funciona?
Android, pelo Google Play. A versão para iPhone está a caminho.
Ainda com dúvidas? Os Termos de Utilização e a Política de Privacidade dizem o mesmo em detalhe.